Klanttevredenheid
Uw feedback is waardevol.
Klanttevredenheid bij Azalea Zorg
Bij Azalea Zorg staat uw tevredenheid centraal. Uw ervaringen en meningen zijn voor ons van onschatbare waarde. Ze helpen ons niet alleen om onze zorg te verbeteren, maar ook om ervoor te zorgen dat u zich thuis voelt bij de zorg die wij bieden.
Samen groeien en verbeteren
Uw mening is goud waard voor ons. We nodigen u van harte uit om uw ideeën, suggesties of zorgen met ons te delen. Of het nu gaat om een kleine aanpassing in uw dagelijkse zorg of een groter idee voor verbetering, we luisteren graag. U kunt uw feedback bespreken met uw vaste zorgverlener, contact opnemen met ons klantenserviceteam via 070 223 0223, of een e-mail sturen naar info@azaleazorg.nl. Elke vorm van communicatie is welkom en wordt serieus genomen.
Hoe we naar u luisteren
- Periodieke evaluaties: Minimaal twee keer per jaar evalueren we samen met u de zorg die u ontvangt. Bij veranderende zorgbehoeftes doen we dit vaker.
- Online beoordelingen: We moedigen u aan om uw ervaringen te delen op onafhankelijke platformen zoals Zorgkaart Nederland.
- Directe feedback: Onze zorgverleners staan altijd open voor uw opmerkingen en suggesties tijdens hun bezoeken.
Een compliment geven?
Bent u tevreden over onze zorg? Dat doet ons enorm veel plezier! We horen graag welke zorgverlener het verschil voor u heeft gemaakt. Uw complimenten zijn niet alleen een bron van motivatie voor onze medewerkers, maar helpen ons ook te begrijpen wat u het meest waardeert in onze zorg. Dit inzicht stelt ons in staat om onze sterke punten verder uit te bouwen en onze dienstverlening nog beter af te stemmen op uw wensen.